практическая школа продаж

п

а

р

т

н

ё

р

с

т

в

о

карта сайта    в бой идут новички

сервис - это забота

Сервис, зачем он Вам нужен и стоит ли этим вообще заниматься и тратить на это своё время?

Ответ однозначен стоит, без коминтариев.

Зачем?

Первая причина: продуктов сегодня много и они во многом похожи, человек не ценит Ваш продукт, а вот Ваше отношение он заметит сразу и даже если ему не всё понравится с Ваших продуктов, а Ваше отношение к человеку будет безукоризненно, он скорее всего останется с вами.

Вторая причина: вам нужны заказы, это Ваши деньги.

Третья причина: Вам нужны рекомендации, а это очень важно, важнее, чем заказы, запомните это.

Сделайте следующее: вечером, либо на следующий день позвоните клиенту и спросите, начал ли он использовать продукт, извинитесь за беспокойство и скажите, что Вы позвоните через три дня.

через три дня опять позвоните и поинтересуйтесь.

За неделю до следующего заказа, позвоните и не спрашивайте будет он заказывать или нет, а лучше спросите в какой день он хотел бы получить продукт, послушайте ответ, если вдруг человек отказался сделайте, как здесь описано.

Когда Вам назвали день скажите следующее: - " я Вас очень ценю и хотел бы выяснить некоторые вопросы, Ваша задача встретиться с человеком и преподнести ему добавочную ценность. Считайте заказ у вас в кармане.

Что такое добавочная ценность

п

а

р

т

н

ё

р

с

т

в

о