практическая школа продаж

п

а

р

т

н

ё

р

с

т

в

о

карта сайта    в бой идут новички

Конфликты в сетевом маркетинге

Очень условно можно разделить типичные для этого вида бизнеса конфликты на четыре группы:

• Спонсор-новичок (почему не работаешь?).
• Спонсор-администрация (где продукция, деньги и т.д.?)
• Спонсор-спонсор (столкновение интересов структур в одном регионе, переподписание, продукция в розничной сети).
• Новичок-семья (зачем тебе эта пирамида, сиди дома с детьми и т.д.).

Спонсор-новичок

Суть, как правило, кроется в двух вещах: недостаточных мотивационных возможностях спонсора и, реже, в патологической лени новичка. 50% успеха - определить способности новичка и предложить ему именно то, что ему ближе, благо сетевой маркетинг предоставляет такую возможность.

Спонсор-администрация

Очень многое решает "вес" оппонентов. Если вес администрации в компании очень велик, то дистрибьютор должен отдавать себе отчет в том, какие вопросы и на каком уровне он может решать. Не надо решать вопрос о наличии туалетной бумаги в сортире с президентом, так же, как не надо обсуждать вопросы ценовой политики с охраной. Дистрибьютор и администрация решают одни задачи. Договориться можно. Лучший способ - преподнести свою мысль так, чтобы администрация была горда тем, что сама до этого додумалась.

Спонсор-спонсор

Бизнес, при всей кажущейся демократичности, имеет очень ярко выраженную иерархичность. Администрация заинтересована в результате, а именно - в объемах реализуемой структурой продукции и, следовательно, в угоду им (объемам) будет закрывать глаза на мелкие прегрешения сильного лидера. Конфликтовать имеет смысл либо "сверху вниз", либо на равных. Но... Может не стоит забывать, что вы работаете в одной компании, а у любой палки всегда два конца? Коммуникативные ножницы, способность к убеждению и компромиссу. Люди, упорствующие в своих заблуждениях несмотря ни на что, встречаются нечасто и, как правило, в бизнесе не задерживаются. Как вариант оптимальной стратегии: "Я провожу школы в твоем регионе и делюсь самой свежей информацией, имеющейся у меня, с твоей структурой, а ты, в свою очередь, контролируешь розничную сеть и следишь, чтобы не было случаев переподписания и т.д."

Новичок-семья

Конфликт, как правило, возникает на почве комплексов, связанных с нереализованным тщеславием. Но... Если денег нет, а есть желание их заработать и вера в свои силы - дерзайте! Не старайтесь объяснить ему (ей) свою правоту при помощи битой посуды и "голосового штурма" или, тем более, прямых оскорблений. Просто начинайте работать, стараясь не оскорблять чувств другого (если, конечно, они вам дороги).

При грамотном и деликатном подходе велика вероятность того, что ваш спутник сначала перестанет воспринимать вашу работу как раздражитель, а со временем, возможно, превратится в самого верного сподвижника и друга. Предложите попробовать вместе, дав понять, что вы в него (нее) верите и нуждаетесь в его (ее) помощи. Раскройте максимально все плюсы бизнеса, объясните, что он не только ничем не угрожает свободе и самолюбию партнера, а, скорее наоборот, максимально способствует его самореализации и материальному благополучию (особенно эффективно в отношении мужчин с нарождающимся комплексом неполноценности в области занятости и всего, что с ней связано). Чем скорее будет достигнут результат, тем выше шансы на понимание.

п

а

р

т

н

ё

р

с

т

в

о