Помните инструменты вспомогательные вещи, но никак не главные. Хотя желательно, иметь при себе хотя бы несколько. Каталоги 5-10, красивые открытки, анкеты, визиточки(либо листовочки), DVD диски, журналы. Суть здесь такова, пусть у Вас сегодня будет то на , что есть деньги. Все эти вещии могут заменить красивые цветные каталоги, которые содержат полную информацию. 
       Очень хорошо, если будет, при себе продукция.
        Есть ещё один инструмент, без которого ну никак нельзя — это личная история. Обязательно отрепетируйте свою историю перед зеркалом, продумайте каждое слово, естественность, заряд, энтузиазм она должна нести, только без фанатизма.
        Так же подготовте историю про Ваш любимый продукт, отрепетируйте её в ракурсах от первого лица, научитесь её расказывать от третьего лица.
         Оперируйте прилагательными и глаголоми.  
         Помните прилагательные должны нести положительный заряд. Красивый, уникальный, великолепный, радостный.
       В то время, как глаголы(обязательно парные)подбирайте так, что б побуждали к действию: купил - выздровил, увидел - понял - приобрёл, заказал - достиг.

       Далее надо подметить , наше поведение в данном котексте, будет являтся инструментом( на сайте про это достаточно материалов). Инструмент - улыбка, инструмент - имя клиента, инструмент - значимость, инструмент - комплимент.

       И наконец то Вы, вы тот который управляет и использует правильно, либо не правильно, данные инструменты в зависимости от ситуации, контекста, разговора. Сядьте и подумайте, что и как Вы делали последний раз, проанализируте, что Вы говорили, как Вы говорили, какая была реакция собеседника, почему? Не ищите в интернете кучу литературы, начинайте практиковать на близких знакомых, незнакомых. Это очень просто - сказали комплимент(если бы Вы раньше не обратили внимания на это сказали и сказали), отслелите реакцию, подняли значимость - понаблюдали, как человек себя зауважал и к Вам теплее стал, ага в точку. Не спешите, ваша задача найти ключ к человеку, пусть не за один раз, за несколько - превратите это в игру. Заведите карточку на человека, запишите , как и на , что реагирует. Узнайте увлечения в разговоре, допустим человек любит автомобили, вот Вам и картина маслом. Если человек обожает автомобили - значит загатавливаем вопросы, да, да именно загатавливаем в данном контексте(конкретной ситуации с автомобилями) - это будут вопросы по автозаправкам, резине, марках авто, объёме двигателя..............Тогди и разговор склеится.

        Вот пример, познакомился, я как то с комендантом общежития по рекомендации. Это была женщина, лет 50-ти, консервативных взглядов. Так, как, я занимаюсь добавками(БАД), то вижу на неё это слово призвело отрицательное значение, где то, что то слышала, а сама не пробовала. Но в кабинете, я увидел очень мног фиалок, зацепил тему, смотрю её понесло. Я в библиотеку, почитал о фиалках- вооружился. Когда она поняла, что, я знаю достаточно о фиалках, изменила ко мне отношение. Слово БАД, я заменил на витаминно травянные комплексы и она сделала заказ, излечила запоры, попросила сама каталог почитать, стала постоянным клиентом, а ,я дома фиалки завёл. Все довольны, все выиграли.

        Теперь Вы поняли, что инструменты это не бумажные каталоги, и визитки с Вашим телефоном или диски, а инструменты - это ваши знания, навыки, умения, а Вы, тот, кто их применяет и продаёт комбинацию инструментов другому человеку за деньги , с целью помочь.
           Всё что ,я Вас просил сделать - это - действовать осознанно, с анализом, со всем вниманием к каждой конкретной ситуации.

    Крупицы мудрости: найдуться люди. которые скажут, что это лицемерие. Уважаемые будьте добры ответиь на вопрос. У каждого в жизни был начальник, которого Вы не любили, скажем мягко. И про себя думали, да пошёл ты "козёл". В данной ситуации Вы были действительно лицемером, почему Вы не говорили ему, что он козёл в глаза, а уволил бы, значит Вы ещё и трус. И себя не уважаете, давая над собой глумиться неучу(их очень много) А если б Вы вели свою игру, хволя его, поднимая его значимость, смотришь и делал бы нерадивый начальник, что надо Вам. Что бы это понять надо посмотреть на ситуацию с разных сторон - для Вас он начальник - "козёл", для друзей - он великолепный друг, для жены - душенька. Ведите, как друг, станете другом......
Кто это будет выбирать, я за Вас. Думайте. Думайте.Думайте. Самое главное, как Вы будете себя вести, ту сторону Вам человек и откроет.

Теперь, я надеюсь пересмотрите своё мнение об инструментах?

C уважением Валерий Бовсуновский

вверх
вернуться назад